최근 우리나라 모바일게임 시장의 성장에 따라 일부 중국 양산형 모바일게임의 고질적인 과금유도 방식으로 유저들의 불만이 커지는 가운데에 구글플레이 스토어를 통한 구글환불 요청이 쇄도하고 있다고 한다.

많은 과금을 하고도 원하는 레어등급의 아이템을 얻지 못하거나 갑작스러운 게임사의 서비스 종료로 인해 피해가 발생하는 일도 빈번하게 벌어지고 있다.

그러나 환불에 대한 책임이 있는 게임회사나 구글 플레이스토어 상품권현금화 측은 환불 정책을 이유로 환불을 거부하는 일이 심심치 않게 벌어지고 있다.

하지만 환불 정책에 대한 명확한 사유를 알려주지도 않을뿐더러 무조건적으로 불가능하다는 식으로 통보받는 사례가 적지 않기 때문에 고과금 유저나 미성년자 자녀의 구글 정기결제로 환불, 최근엔 문자를 통한 스마트폰 해킹이 잦아지고 있는데 그로 인해 본인도 모르는 사이 구글에 핸드폰소액결제로 인해 결제가 되어서 피해를 입는 일도 많아지고 있다.

하지만 대부분 환불이 필요한 소비자들은 속수무책으로 받아드릴수 밖에 없는게 현실이다.

일반 유저들은 환불에 대한 전문적인 지식이 없다보니 인터넷 검색을 통해 비교적 간단한 방법으로 진행을 시도해보지만 거절되기 십상이며 그 부결 상태 때문에 추후에 환불 업체를 통해 진행을 시도해보아도 추가적으로 환불 승인이 나기 어렵다.

그래서 최근에 환불대행 업체를 이용하는 유저들이 많아지고 있다. 무분별하게 혼자 진행하려다 부결나는 경우가 많다보니 전문적인 지식을 가진 전문 업체를 찾게 되는것이다. 하지만 환불대행 업체를 가장한 선수수료 사기나 수수료만 받고 잠적하는 등 무허가 업체를 통한 환불진행 피해사례도 발생하고 있다.

이처럼 무분별하게 악덕 업체들이 생겨나는 가운데 모바일게임 환불대행 업체중 퍼펙트환불의 입지는 꽤 단단하다고 알려져있다.

구글 플레이스토어 같은 경우에는 최근 65일 이내 결제건에 대해서는 진행이 가능하다고 밝혔고 정식 네이버카페도 운영하고 있어서 고객들의 실제 후기와 환불 내역도 확인 할 수 있어서 믿음직하다는게 직접 업체를 이용한 소비자들의 말이다.

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